La communication virale : une nouvelle tendance exploitée par les marques

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« Le bouche à oreille est le meilleur des médias », dixit Bill Bernbach, une personnalité influente de l’histoire publicitaire américaine. Aujourd’hui plus communément appelée « communication virale » (tirée du mot « virus », qui se propage rapidement), ce nouveau phénomène s’est digitalisé avec l’arrivée du web 2.0. Encore plus conséquent depuis l’arrivée des blogs, forums, réseaux sociaux et plateformes de vidéo, la communication virale est un nouveau moyen de faire du bruit autour d’une marque à moindres coûts. Une nouvelle manière pour les marques d’«être dans le coup » Nouvelle génération et nouveau mode de consommation, les marques s’adaptent et cherchent à toucher le consommateur
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